11-річний хлопчик купив у Walmart Roblox на $2000

11-річний хлопчик із провінції Онтаріо витратив $2000 готівкою на дві подарункові картки Roblox під час походу в супермаркет Walmart з бабусею. Сім’я виявила відсутність грошей після повернення додому.

За словами родини, хлопчик узяв конверт із заощадженнями на випадок надзвичайних ситуацій, ненадовго відлучився в магазині і двічі придбав подарункові картки по $1000 кожна. Батьки повернулися в магазин із картками та чеками і попросили скасувати покупки та повернути гроші, проте отримали відмову.

Walmart відповіли, що касири дотрималися встановленого ліміту в $1000 на одну транзакцію з подарунковими картками. У компанії також нагадали, що в Канаді немає вікових обмежень на придбання таких карток, а політика магазину передбачає остаточність продажу після оплати та активації карти.

Подарункові картки Roblox зазвичай перетворюються на кредит облікового запису після активації, тож продавці часто розглядають угоду як завершену. Через це скасування або повернення коштів може бути складним без наявності спеціальних підстав.

Експерти з безпеки цифрових платежів і дитячого користування інтернетом радять налаштовувати батьківський контроль і платіжні обмеження на пристроях та в облікових записах. Такі налаштування можуть блокувати або обмежувати покупки в іграх, включно з покупкою внутрішньоігрової валюти через подарункові картки.

Сім’ї наголошують, що гроші були частиною заощаджень на випадок надзвичайних ситуацій і що вони не знали про намір дитини купувати дорогі картки. Фахівці також радять зберігати значні суми готівки в недоступному для дітей місці та перед купівлею перевіряти політику повернення у магазину.