Awaria PlayStation Network: problemy z logowaniem i PS Store

PlayStation Network doświadczyło ogólnoświatowej awarii. W ostatnich godzinach użytkownicy z różnych krajów zgłaszają trudności z logowaniem, dostępem do PlayStation Store oraz z funkcjami sieciowymi w grach.

Zgłoszenia o problemach napłynęły z wielu regionów, a testy redakcyjne potwierdziły brak możliwości wejścia do sklepu i wczytania profilu w niektórych przypadkach. Gry, które nie wymagają połączenia z siecią, działają normalnie.

Sony zaktualizowało oficjalny status usług i potwierdziło zakłócenia obejmujące logowanie do istniejących kont, tworzenie nowych kont, edycję danych oraz szereg funkcji sieciowych. Firma wskazała, że PlayStation Store ma status Outage (awaria), co wpływa na zakupy, pobieranie zawartości, przeglądanie oferty, wyszukiwanie produktów i realizację kodów.

Analizy i obserwacje techniczne sugerują, że źródłem problemu mogą być zakłócenia w usługach Amazon Web Services (AWS), z których korzysta infrastruktura PlayStation Network. Amazon potwierdził występowanie problemów i przekazał, że trwają prace przy przywracaniu tras sieciowych; wraz z odbudową łączności liczba błędów powinna stopniowo maleć.

Podczas awarii gracze napotykają różne kody błędów związane z połączeniem z usługami PlayStation Network. Najczęściej zgłaszane to WS-116414-7 (błąd połączenia z siecią), WS-116486-6 (problem z nawiązaniem połączenia z serwerami PSN), CE-118307-0 (błąd blokujący wczytywanie listy znajomych, trofeów i sklepu) oraz CE-112838-3 (problemy z połączeniem z serwerami uniemożliwiające dostęp do funkcji sieciowych).

Niektóre komunikaty sugerują ponowne połączenie konsoli z internetem lub restart routera, jednak w sytuacji, gdy źródło problemu leży po stronie infrastruktury sieciowej, takie działania najprawdopodobniej nie przywrócą pełnej funkcjonalności. Utrudnienia dotyczą większości platform: od starszych urządzeń po PS4, PS5 i przeglądarkowe wersje usług.

Sony poinformowało, że pracuje nad jak najszybszym przywróceniem usług i przeprosiło użytkowników za niedogodności. W ostatnich dniach operatorzy i gracze odnotowywali także inne problemy z dostępnością usług w branży gier.