Фанати критикують організацію Esports World Cup 2026

Фанати та відвідувачі Esports World Cup 2026 публікують скарги про технічні збої, проблеми з квитками і логістику під час перших днів турніру.

За повідомленнями користувачів у соцмережах та від гостей заходу, система продажу і реєстрації квитків дала збій, на входах утворилися багатогодинні черги, а в зоні акредитації не вистачало персоналу для швидкої перевірки документів. Деякі відвідувачі залишилися без місць, інші годинами чекали відповіді щодо повернення коштів.

У декількох локаціях організатори повідомляли про проблеми з доступом до інтернету, через що місцева трансляція та внутрішні службові комунікації працювали нестабільно. Через технічні неполадки кілька матчів затримали або транслювали з перервами, що вплинуло на онлайн-глядачів, які оплатили доступ до трансляцій.

У соцмережах поширилися відео і фото довгих черг біля кас і входів, повідомлення про переповнені стоянки та проблеми з підвезенням від готелів до арен. Деякі гості також скаржаться на недостатню кількість сидячих місць у фан-зонах і відсутність чіткого маркування маршрутів всередині комплексів.

«Ганьба. Ми приїхали заради матчу й простояли в черзі три з половиною години — а вхід все одно закрили», — написав один із відвідувачів під фото черг. Інший користувач опублікував: «Трансляція постійно вилітала, і коли матч нарешті відновили, ніхто не повідомив про компенсацію за пропущений контент.»

Організатори поки не оприлюднили розгорнутих пояснень щодо причин збоїв і не представили детального плану дій для виправлення ситуації. Кілька відвідувачів повідомляють про затримки у відповіді служби підтримки та перенаправлення звернень між відділами.

За доступними даними, кілька команд і представників індустрії висловили занепокоєння щодо умов для гравців і технічної інфраструктури. Фанати продовжують публікувати скарги і вимагають від організаторів публічних пояснень та механізмів повернення коштів для постраждалих відвідувачів і онлайн-глядачів.